Política de Privacidad – Gruproc, El Mayoral
En Gruproc, El Mayoral valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y aliados. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos confías.
1. Información que recopilamos
Podemos solicitar y almacenar datos como:
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
- Información de facturación y pago.
- Datos relacionados con pedidos, servicios solicitados o participación en programas de fidelización.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y brindar soporte al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar nuestros productos, servicios y comunicación.
- Enviar información sobre promociones, novedades o eventos, siempre con tu consentimiento.
3. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de tu información, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
4. Compartir información
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo se compartirán en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación (ej. transporte, facturación).
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
5. Derechos de los titulares
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder, actualizar o corregir tus datos personales.
- Solicitar la eliminación de tu información cuando lo permita la ley.
- Revocar tu consentimiento para el uso de datos con fines comerciales.
6. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver inquietudes sobre el manejo de tu información, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:
📞 Teléfono:318 3913883
📧 Correo: elmayoral@gruproc.com
La Vega, Cundinamarca, Colombia
🕒 Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
7. Actualizaciones de la política
Esta política puede ser modificada para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros procesos. La versión vigente siempre estará disponible en nuestros canales oficiales.